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チョコザップを解約・退会したい?方法、注意点と次のおすすめジムを解説

ジム

※当記事はPRを含む場合があります。

この記事を執筆したのは、筑波大学体育専門学群卒業、フィットネス・体操・水泳インストラクター&ライター歴12年のmanaです。科学的で実践的な視点から、皆さんのフィットネス選びをサポートします。(詳しいプロフィールはこちら

fitちゃん
fitちゃん

chocoZAP(チョコザップ)を解約・退会したいけどどうやって手続きすればいい?

スポ子さん
スポ子さん

chocoZAP(チョコザップ)で挫折してしまった!

退会して別のジムに通いたいんだけどおすすめジムってある?

こんな疑問に答えます。

chocoZAP(チョコザップ)の解約・退会にはいくつかのルールがあり、これを知らないと

  • 退会できない
  • 退会したはずなのに料金が引き落とされる

と言ったトラブルに巻き込まれてしまいます。

今回の記事では以下の内容を扱います。

  • 1)チョコザップを利用終了するには「解約」と「退会」の2種類がある
  • 2)各手続きの締め日は毎月10日
  • 3)「退会したのに請求が来る」「退会できていない」と感じたらこちらを確認
  • 4)最短の退会は入会後、翌月末(2か月間の「縛り」がある)
  • 5)入会後8日以内なら契約のキャンセル及び取り消しが可能
  • 6)退会後のおすすめジムならこちらを確認
mana
mana

それでは順に解説します。

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チョコザップを利用終了するには「解約」と「退会」の2種類がある

chocoZAP(チョコザップ)を利用終了するには「解約」と「退会」の2種類の方法があります。

スポ子さん
スポ子さん

似た言葉だけど何が違うの?

mana
mana

解約は有料プランの利用を終了する手続きで、会員IDはchocoZAP(チョコザップ)の記録に残ります。

一方、退会はchocoZAP(チョコザップ)の記録から無料IDごと削除する方法です。

「解約」の場合は、一度解約しても改めてchocoZAP(チョコザップ)の利用を再開することができますが、「退会」すると、そのメールアドレスでは2度とchocoZAP(チョコザップ)に再入会することができないため注意してください。

チョコザップの「解約」は月10日締め・末日解約!タイミングに注意

chocoZAP(チョコザップ)を解約(有料プランを退会)しようと思ったら、専用アプリから解約の登録を行います。

解約の場合のアプリの操作方法は以下の2種類です。

  • 【アプリ > メニュー > 退会の手続き > 退会の手続きへ進む】
  • 【マイページ > 退会の手続き】
mana
mana

ちょっとややこしいのは

「解約=有料会員の退会」

と表現される場合があり、チョコザップアプリ上でも有料会員の終了に対して「退会の手続き」と表現されています。

そして、chocoZAP(チョコザップ)では

希望する解約月の10日までに解約申請を行うことで当月末解約

というルールが適用されます。

mana
mana

11日以降に手続きをした場合、解約(利用終了)は翌月末になってしまう点に注意しましょう。

例)1月末で解約(利用終了)したい場合、1月10日までにアプリから手続きを行う。

1月11日以降に退会手続きをした場合は2月末日で解約(利用終了)

なお、月額プランの場合、

  1. 支払い済みの契約期間中は解約できません。
  2. 希望の解約月より後の期間に月額プランを申請済みの場合、そのプランが満了する月末での解約が最短となります。
fitちゃん
fitちゃん

一旦お金を払ってしまった場合は、その月の月末までは退会できないんだね。

mana
mana

このルールを知らないと、余分な1ヶ月分の料金が発生する可能性もあるためよく覚えておくようにしましょう。

チョコザップを「退会」したい場合の手続きルールと方法

chocoZAP(チョコザップ)を「退会」(無料IDを削除)したい場合にはアプリにて以下の操作を行います。

【メニュー > アカウント設定 > 無料ID削除の申請 > ID削除の申請】

退会(無料IDの削除)とは

  • ZAP IDと呼ばれるIDごとアプリから消し去る
  • そのため、同一メールアドレスでchocoZAP(チョコザップ)アプリには2度とログインできない
  • chocoZAP(チョコザップ)アプリのジム検索・トレーニング説明動画の視聴等の機能も使えなくなる
  • クレジットカードの情報も削除される

というもの。

一度行った「退会」処理は取り消すことができません。

mana
mana

このため、特別な理由がなければ有料プランをやめたい場合は「退会(無料IDの削除)」ではなく「解約(有料会員から退会)」を選ぶのがおすすめです。

▼「解約」と「退会」の違いまとめ

名称手続き内容有料会員への
再登録
手続き方法
解約
(有料会員からの退会)
有料会員の終了できるアプリで完結
退会
(無料IDの削除)
ZAP IDの削除できないアプリで完結
※電話不要

以前は退会(無料IDの削除)には最後に電話が必要でしたが現在は電話は不要です。

「解約・退会したのに請求が来た?」よくある原因と対処法

fitちゃん
fitちゃん

ネット上に「解約・退会したのに請求が来た」っていう情報があるんだけど、ちゃんと解約・退会できるか不安だな…

どうして解約・退会したのに請求が来たって話があるのかな?

mana
mana

「解約・退会したのに請求がきた」というトラブルの主な原因は以下の通りです。

解約・退会したのに請求が来るよくある原因
  • 1)手続きをしたタイミングが11日以降だったから
  • 2)利用最終月の料金請求は翌月に来るから
  • 3)解約・退会が完了していないから
mana
mana

具体的に解説します。

1)手続きをしたタイミングが11日以降だったから

これが最もありがちな理由です。

fitちゃん
fitちゃん

今月末に退会したいから15日に解約手続きをしたよ!

mana
mana

残念ながらそれだと締め日を過ぎているため、翌月末退会になります。

先ほども述べた通り、解約・退会の手続きは毎月10日までと決まっています。

この期日を過ぎて手続きをした場合は、翌月末退会になるのを改めて覚えておきましょう。

2)利用最終月の料金請求は翌月に来るから

当月末で退会したとしても、カード請求は翌月10日と遅れてやってきます。

このせいで、「退会したのに次の月分の請求が来た」と錯覚してしまう場合があります。

▶関連:ヤフー知恵袋「10月末で退会したのに今日また請求が来た」

3)解約・退会が完了していないから

あまりないパターンかと思いますが、そもそも、chocoZAP(チョコザップ)の解約・退会を完了したつもりなのに最後のボタンを押し忘れていたなどの可能性もあります。

解約・退会が完了しているかどうかはアプリで最終確認するようにしましょう。

【重要】入会後すぐ退会したい場合の「最短退会スケジュール」

「とりあえず試してみよう」と思ってchocoZAPに入会したものの、「やっぱり合わなかった」「他のジムに切り替えたい」と感じる方も少なくありません。

そんなときに気になるのが、「最短でいつ退会できるのか?」という点です。

chocoZAP(チョコザップ)は実は1ヶ月だけの利用はできない

chocoZAP(チョコザップ)は最初に2か月分の月会費の支払いが行われます。

一度支払った月会費の返却はないため、入会した時点で自動的に翌月末退会になります。

いわゆる「入会から2か月間の縛りがある」とも言えるでしょう。

▶関連:chocoZAP公式サイト「【退会】プラン解約(有料会員の退会)の方法を教えてください。」

利用開始日前や契約直後に退会(解約)することはできる

chocoZAP(チョコザップ)は、契約日から数えて8日以内の申請に限り、契約のキャンセル及び取り消しが可能です。

早速使ってみて合わないなと思った場合にはすぐに対処することで余分な支出を防ぐことはできます。

利用開始日前や契約直後に退会(解約)する場合の情報については以下ページを参照してください。

chocoZAP公式「【退会】利用開始日前に退会(解約)する方法を教えてください。」

chocoZAP公式「契約をキャンセルしたい」

mana
mana

chocoZAP(チョコザップ)に入会して合わない場合に対応できるよう、これらの情報を知っておきましょう。

次のフィットネス、どれを選ぶ?タイプ別おすすめジムを紹介

chocoZAP(チョコザップ)を実際に利用してみて

  • 自分には合わなかった
  • 思っていたのと違った
  • ジムに慣れてきたからもっと本格的にトレーニングしたい

などという理由で別のジムやフィットネスを検討することもあるでしょう。

ここではタイプ別におすすめジムを紹介します。

タイプ別おすすめジムはこれ!
  • マンツーマン指導のクオリティと低価格を求めるなら
    ⇒月額低価格なパーソナルASPIがおすすめ!
  • 充実した設備とスタッフサポートを受ける
    ルネサンス、ティップネスなどの総合スポーツジム
  • 自力で本格トレーニング
    FIT PLACE24はチョコザップと同価格帯から始められる

マンツーマン指導のクオリティと低価格を求めるなら…

⇒パーソナルジムASPIがおすすめです

チョコザップなどの低価格ジムは「始めやすさ」が魅力です。
一方で、

  • 何をどれくらいやればよいか分からない
  • フォームが合っているか不安
  • 思ったより体が変わらない

という壁に当たる人も少なくありません。

その場合、いきなり高額なパーソナルジムに移る必要はありませんが、
「一定期間だけでも専門家に見てもらう」という選択肢があります。

特に、

  • 自己流で遠回りしたくない
  • できるだけ費用は抑えたい
  • それでも指導の質は妥協したくない

という人は、価格と指導クオリティのバランスを見ることが重要になります。

パーソナルジムASPIは月額8,840円~という低価格で始められるパーソナルジム。

継続必須期間などの「縛り」がないので、

fitちゃん
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とりあえずトレーニングの基本だけでも教わりたい!

という人にもピッタリ。

mana
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1回体験は無料なので、是非パーソナルトレーニングの「質」の高さを感じてください。

パーソナルジムASPIのメリット

  • 一般的なパーソナルジムだと月額10万円以上かかる指導が月額8,840円~という低価格で始められる。
  • 1回30分または60分をその日の気分や都合に合わせて選べるのでタイパよくトレーニングできる

パーソナルジムASPIのデメリット

  • 低価格とはいえ、チョコザップよりは高額になる

▶関連記事:ASPIの口コミは本当?月額制パーソナルジムとしての実力と注意点

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充実した設備とスタッフサポートを受けるなら

⇒ルネサンス、ティップネスなどの総合スポーツジムがおすすめです!

  • chocoZAP(チョコザップ)でのトレーニングに挫折してしまった
  • chocoZAP(チョコザップ)の動画を見ても、トレーニング方法が分からない

など、無人ジムに対して不安感を感じてしまった人にはルネサンスやティップネスなどの総合スポーツジムがおすすめです。

総合スポーツジムのメリット

  • 設備が充実しており、スタッフも常駐
  • マシンの使い方を教えてもらえる
  • 都度払い1回からパーソナルトレーニングもつけられるのでステップアップもしやすい

総合スポーツジムのデメリット

  • chocoZAP(チョコザップ)よりは料金が高くなってしまう

ルネサンスやティップネスでは今月限定のお得なキャンペーンを実施しているので、キャンペーンを使用して低価格でのりかえるのもおすすめです。

▶関連記事:ルネサンスの料金をキャンペーンで割引する方法

▶関連記事:ティップネスの料金をキャンペーンで割引する方法

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チョコザップと同価格帯!自力で本格トレーニングするなら

⇒FIT PLACE24がおすすめです!

FIT PLACEは、1年契約をすれば月額3,278円~と、chocoZAP(チョコザップ)と同価格帯にてトレーニングができます。

chocoZAP(チョコザップ)は完全初心者向けの設備しかありませんが、FIT PLACE24はフリーウェイトを始めとしたより本格的なマシンや設備を使用してトレーニングができます。

chocoZAP(チョコザップ)で物足りなくなったけど、低価格路線でトレーニングを継続したい人に特におすすめです。

FIT PLACE24のメリット

  • chocoZAP(チョコザップ)と同価格帯の月額3,278円~
  • 本格マシン(フリーウェイト等)があり、中上級者に対応

FIT PLACE24のデメリット

  • セルフジムなので初心者はやや不安かも
  • 月会費と別途年会費がかかる

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まとめ:チョコザップ退会の方法、注意点が分かったら次のおすすめジムに向かおう

いかがでしたか?

最後にまとめです。

  • 1)チョコザップを利用終了するには「解約」と「退会」の2種類がある
  • 2)各手続きの締め日は毎月10日
  • 3)「退会したのに請求が来る」「退会できていない」と感じたらこちらを確認
  • 4)最短の退会は入会後、翌月末(2か月間の「縛り」がある)
  • 5)入会後8日以内なら契約のキャンセル及び取り消しが可能
  • 6)退会後のおすすめジムならこちらを確認
mana
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ぜひchocoZAP(チョコザップ)退会した場合もフィットネスを継続しましょう!

特にパーソナルジムASPIはマンツーマンのトレーニングが「月額8,840円~」と格安価格。
継続必須期間もないため、いったん「基礎を教わる」というスタンスにもマッチします。

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この記事を書いた人

新しいフィットネスを紹介するのが得意な健康運動指導士
筑波大学体育専門学群卒業。専攻はスポーツ経営学政策学
中学~大学で陸上競技や体操を行い、科学的なトレーニング方法や運動学に基づく動作の習得方法も学びました。
フィットネス&子供の水泳&体操インストラクター・ライター歴11年。
皆さんのより良いジム選びをお手伝いします。

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